Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi sử dụng Landerp, bạn xác nhận rằng:

• Đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này
• Tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động dưới tài khoản của mình

Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng hệ thống.

2. Phạm vi sử dụng dịch vụ

Landerp cung cấp nền tảng hỗ trợ:

• Quản lý data bất động sản
• Quản lý đội Tele và đội Sale
• Theo dõi và tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng
• Quản lý giao dịch chuyển nhượng

Người dùng chỉ được sử dụng hệ thống cho mục đích hợp pháp và đúng với chức năng được cung cấp.

3. Tài khoản và bảo mật

Trách nhiệm của người dùng:

• Bảo mật thông tin đăng nhập
• Không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba
• Cập nhật mật khẩu định kỳ

Landerp có quyền:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm
• Giới hạn quyền truy cập trong trường hợp rủi ro bảo mật

4. Quy định về dữ liệu

Người dùng cam kết:

• Không nhập dữ liệu sai lệch, giả mạo
• Không sử dụng dữ liệu cho mục đích trái pháp luật
• Không khai thác data ngoài phạm vi cho phép

Landerp có quyền:

• Kiểm soát và giám sát dữ liệu trong hệ thống
• Xóa dữ liệu vi phạm mà không cần báo trước

5. Quy định sử dụng cho đội Tele và Sale

Để đảm bảo vận hành minh bạch:

Đội Tele:

• Chỉ sử dụng data được phân bổ
• Không sao chép hoặc phát tán dữ liệu khách hàng
• Ghi nhận đầy đủ lịch sử cuộc gọi

Đội Sale:

• Không can thiệp hoặc chiếm dụng data của người khác
• Cập nhật trung thực trạng thái khách hàng
• Tuân thủ quy trình chăm sóc và giao dịch

6. Quyền sở hữu hệ thống

• Landerp là chủ sở hữu toàn bộ nền tảng, bao gồm:
  • Giao diện
  • Tính năng
  • Công nghệ và mã nguồn

Người dùng không được:

• Sao chép, chỉnh sửa hoặc phân phối hệ thống
• Can thiệp trái phép vào hệ thống
• Sử dụng hệ thống để phát triển sản phẩm cạnh tranh

7. Giới hạn trách nhiệm

Landerp cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, tuy nhiên:

• Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do:
  • Người dùng nhập sai dữ liệu
  • Vi phạm quy trình nội bộ
  • Sử dụng hệ thống sai mục đích
• Không đảm bảo hệ thống không có gián đoạn 100%, nhưng sẽ:
  • Nỗ lực khắc phục nhanh nhất
  • Thông báo kịp thời khi có sự cố

8. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

Landerp có quyền:

• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống
• Chấm dứt quyền truy cập nếu:
  • Vi phạm điều khoản
  • Gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc người dùng khác

Người dùng cũng có quyền:

• Ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào

9. Thay đổi điều khoản

Landerp có thể cập nhật điều khoản để:

• Phù hợp với pháp luật
• Nâng cấp dịch vụ
• Cải thiện trải nghiệm người dùng

Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên hệ thống.

10. Điều khoản pháp lý

• Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam
• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc cơ quan có thẩm quyền

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận hỗ trợ Landerp
• Email / Hotline được cung cấp trên hệ thống

Kết luận

Điều khoản sử dụng của Landerp nhằm đảm bảo:

• Môi trường vận hành minh bạch
• Bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp
• Tối ưu hiệu suất đội Tele – Sale
• Đảm bảo quy trình giao dịch bất động sản an toàn

Việc tuân thủ điều khoản không chỉ giúp hệ thống vận hành hiệu quả mà còn góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của toàn bộ sàn giao dịch.